Profashion
8 дек. 2017 г.
Louis Vuitton запустил чатбота в Facebook Messenger
Profashion
8 дек. 2017 г.
В преддверии праздников французский модный дом Louis Vuitton запустил чатбота в Facebook Messenger для своих американских клиентов, сообщает Bloomberg.
Виртуальный помощник отвечает на запросы пользователей об ассортименте Louis Vuitton, его онлайн-каталоге, истории бренда и показах, а также дает советы по уходу за вещами.
Данный шаг – один из многих на пути материнской группы LVMH к переводу своих брендов в область цифровых технологий. В этом году концерн уже создал собственную мультибрендовую торговую площадку 24 Sevres, а Louis Vuitton запустил свой первый интернет-магазин в Китае.
Создание чатботов в рождественский сезон стало уже обычной практикой для розничных продавцов. Свои версии виртуальных помощников уже запускали Burberry, Estee Lauder, Jaeger-LeCoultre, Richemont, Nordstrom.
Copyright © 2024 Profashion. Все права защищены.